প্রাইভেসি পলিসি (Privacy Policy)
অর্ভি মার্ট এ আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার বা আমাদের থেকে পণ্য অর্ডার করার মাধ্যমে আপনি এই প্রাইভেসি পলিসিতে উল্লিখিত শর্তাবলীর সাথে সম্মত হচ্ছেন।
১. আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি:
আমরা আপনার অর্ডার প্রক্রিয়াকরণ এবং উন্নত কাস্টমার সার্ভিসের জন্য নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করি:
– আপনার নাম
– ঠিকানা (বাসা/অফিস)
– মোবাইল নম্বর
– ইমেইল ঠিকানা
– অর্ডার ও পেমেন্ট সম্পর্কিত তথ্য
– আপনি আমাদের ওয়েবসাইটে যেসব পণ্য দেখেছেন, খুঁজেছেন বা অর্ডার করেছেন
২. তথ্য কীভাবে ব্যবহৃত হয়:
আপনার দেয়া তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:
– আপনার অর্ডার প্রসেস করতে
– আপনার সাথে যোগাযোগ রাখতে
– নতুন পণ্য, অফার বা ডিসকাউন্ট সম্পর্কে জানাতে
– আমাদের সাইট এবং সার্ভিস উন্নত করতে
– কাস্টমার সাপোর্ট প্রদান করতে
৩. আমরা কারো সাথে তথ্য শেয়ার করি কি?
না, অর্ভি মার্ট আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি, বিনিময় বা ভাড়া দেয় না। শুধুমাত্র নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে:
– আইনের প্রয়োজন অনুযায়ী
– কুরিয়ার/ডেলিভারি সার্ভিসকে পণ্য পৌঁছে দিতে
– আমাদের সার্ভার বা ওয়েব হোস্টিং পার্টনারের মাধ্যমে ডাটা প্রসেসিংয়ের জন্য (তারা আমাদের মতোই গোপনীয়তা মেনে চলে)
৪. তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা:
আপনার তথ্য নিরাপদে সংরক্ষণের জন্য আমরা প্রয়োজনীয় সব ব্যবস্থা গ্রহণ করি:
– SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার
– সুরক্ষিত সার্ভার
– অনুমোদিত ব্যক্তি ব্যতীত অন্য কেউ ডাটা অ্যাক্সেস করতে পারে না
৫. কুকিজ (Cookies) ব্যবহারের নীতি:
আমাদের ওয়েবসাইটে ‘কুকিজ’ ব্যবহার করা হয়, যাতে করে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা আরও উন্নত করা যায়। আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ বন্ধ করতে পারেন।
৬. আপনার অধিকার:
– আপনি চাইলে আপনার তথ্য সংশোধন, আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন
– আমাদের কোনও সময় ইমেইল সাবস্ক্রিপশন বন্ধ করতে পারেন